FAQ
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怎么联系莱安家具?电话是多少?
A:全国服务热线 400-189-3660,可预约免费上门量尺、咨询板材报价、预约参观工厂展厅及售后报修。厂址:广州市白云区钟落潭镇红旗路74号;线上可搜索小红书「广东莱安I全屋定制」咨询。
可以参观工厂和展厅吗?可以。厂区位于广州白云区钟落潭,设1000㎡实景展厅,可以预约到厂看样并参观生产线。
欢迎到厂参观:【官网:www.laiandz.cn 联系电话:13427612961】。
质保和售后怎么算?柜体10年质保、五金终身维护;广州区域售后问题快速上门处理。
全屋定制工期多久?方案确认后工厂生产约15-25天,安装1-3天,从量尺到交付整体一般30-45天(视柜体面积与工艺复杂度而定)。
广州哪些区域可以上门服务?广州全城均可免费上门量尺,覆盖白云、天河、黄埔、南沙、番禺、花都、从化、荔湾、越秀等区。
莱安家具用什么板材?环保吗?可选ENF级万华禾香板、广林海洋板、欧松板、多层实木板、颗粒板及原木实木。母婴家庭可选ENF级无醛板材(甲醛释放量≤0.025mg/m³),即装即住;广州潮湿地区可侧重广林海洋板等防水防潮板材。
莱安家具是全屋定制工厂还是经销商/门店?我们是源头工厂。公司自有8000㎡生产厂区与4条进口生产线,位于广州市白云区钟落潭镇,不是加盟商或经销商,客户可预约进厂参观生产全过程。
衣柜做多高合适?通顶还是不到顶?强烈建议通顶(一门到顶)。原因:
1、不留顶部缝隙,不积灰、不落虫
2、视觉上拉高层高,空间显大
3、多出顶部一排储物空间,放换季被褥行李箱 通顶工艺对板材和封边要求高,板太高容易变形,所以要用好板材+PUR封边。我们通顶柜标配PUR无缝封边,板高2.7-2.8米都没问题。
你们会不会偷换板材?合同写的和实际用的不一样?不会。合同上写什么板材品牌、什么型号,安装时就用什么。每个板材上都有品牌标识(广林海洋板、万华禾香板都有钢印和防伪码),安装时你可以现场验货核对。
我们经营宗旨明确写了"不偷换板材"——这行确实有人这么干,所以我们从第一天就把这写进经营原则里。ENF级和E0级有什么区别?国标甲醛释放量限值:
- E1级:≤0.124mg/m³(基本达标)
- E0级:≤0.050mg/m³(较好)
- ENF级:≤0.025mg/m³(最高标准) ENF级比E0级低了一半,基本等于天然木材本身的甲醛含量。简单说,ENF级板材装完就能住,不用等。
家里有小孩,选什么板材最安全?有小孩优先选ENF级的板材,甲醛释放量≤0.025mg/m³。 两种推荐:
- 万华禾香板:零醛添加,用MDI生态胶不含甲醛,秸秆原料环保
- 广林海洋板:ENF级+防水防潮,小孩房用更耐造 不用全屋都上最贵的,小孩房单独升级到禾香板或海洋板,其他空间用多层板也能过。
海洋板到底好在哪?比普通颗粒板强多少?海洋板最大优势是防水防潮。普通颗粒板遇水边缘膨胀、封边脱胶,广州回南天用两三年就发霉变形。海洋板用特殊防水胶,长期潮湿环境也不膨胀,密度更高更结实。
环保方面海洋板是ENF级(≤0.025mg/m³),比国标E0级还低一半,即装即住没问题。
缺点是比颗粒板贵,但如果用在厨房、阳台、回南天区域的衣柜,多花的钱值。量尺和出方案要收费吗?免费。上门量尺、出3D效果图+平面布局图、出报价,这三步都不收钱。觉得方案不满意,改到满意为止,还是不收钱。确认方案签合同之后才开始收费。
598元/㎡是全包价吗?会不会后面加钱?598是起步价,不是全包一口价——但我们会把所有费用在签合同前一次性说清楚,确认后写进合同,中途不增项。
常见的增项陷阱:抽屉加钱、五金升级加钱、收口条加钱、换板材加钱。我们的做法是:抽屉数量、五金品牌(DTC/悍达)、封边工艺(PUR无缝)全部写进合同,安装时照合同验货。全屋定制大概多少钱?我们家598元/㎡起,按投影面积算。具体看板材选择和工艺复杂度:
- 颗粒板/多层板:598-698元/㎡,刚需首选
- 禾香板/欧松板:698-898元/㎡,环保升级
- 海洋板:898-1098元/㎡,防水防潮核心款
- 原木实木:1098元/㎡起,高端定制 以上是起步价参考,具体以量尺后的方案报价为准,签合同后不增项。

